Política de privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

• Responsable: Sergi Palau Popis
• Domicilio: Barcelona, España
• Correo electrónico: sergi@sergipopis.com
• El titular actúa también como Delegado de Protección de Datos. Puedes dirigirte a él a través del correo anterior para cualquier cuestión relativa al tratamiento de tus datos personales.

¿Qué tipo de información personal se recoge?

• A través del formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y el mensaje que nos envías.
• Datos de navegación básicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) que pueden quedar registrados en los logs del servidor de alojamiento por razones técnicas y de seguridad.
• No recogemos datos de tarjetas de crédito, datos especialmente protegidos ni ningún otro dato personal de forma activa más allá de los indicados.
• Todos los datos personales que trata sergipopis.com proceden directamente del interesado.

¿Con qué finalidad se tratan sus datos personales?

• Atender tu consulta y responderte: gestionar los mensajes recibidos a través del formulario de contacto.
• Gestión de la relación comercial: si surge un contrato de servicios, gestionar dicha relación, incluida la emisión de facturas y la comunicación necesaria para la prestación del servicio.
• Respuesta al ejercicio de tus derechos de privacidad, así como atender consultas, solicitudes y posibles reclamaciones.
• Prevención, detección y control de usos fraudulentos o abusivos del sitio web.
• Mejora de los servicios: acciones de calidad destinadas a conocer tu grado de satisfacción para mejorar el contenido y los servicios ofrecidos.

¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

Tus datos personales se conservarán solo durante el período razonablemente necesario para atender tu consulta y, en su caso, mientras dure la relación contractual más los plazos de prescripción legal aplicables. Si no surge relación comercial, los datos del formulario de contacto se eliminarán en un plazo máximo de 12 meses desde el último contacto. Transcurrido dicho período, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos de todos los sistemas, salvo obligación legal de mantenerlos o para el ejercicio o defensa en un proceso judicial en curso.

¿Qué nos legitima para tratar tus datos personales?

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): gestión de la consulta enviada a través del formulario de contacto. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando surge una relación de servicios, el tratamiento es necesario para la ejecución del mismo. Sin estos datos no es posible prestar el servicio ni emitir la documentación correspondiente.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): gestión y emisión de facturas y documentos acreditativos, y atención al ejercicio de derechos de privacidad.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): prevención y detección de fraudes y usos abusivos del sitio, y envío de encuestas de satisfacción sobre servicios contratados.

¿A qué destinatarios podemos comunicar sus datos personales?

• Administraciones y organismos públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral o cualquier otra que resulte aplicable.
• Resend (resend.com): encargado del tratamiento para el envío de correos electrónicos desde el formulario de contacto. Resend procesa los datos conforme al RGPD y dispone de las garantías adecuadas.
• Vercel (vercel.com): proveedor de alojamiento del sitio web. Puede registrar datos de acceso básicos (IP, agente de usuario) con fines técnicos.
• En caso de ser necesaria una transferencia internacional de datos, los terceros implicados habrán acreditado previamente la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para su correcta protección.
• sergipopis no vende en ningún caso tus datos personales a terceros.

¿Cómo protege sergipopis tus datos personales?

• El sitio web utiliza conexión cifrada HTTPS (TLS) para todas las comunicaciones entre el navegador del usuario y el servidor.
• Los correos electrónicos se envían a través de Resend con conexión cifrada.
• El acceso a los sistemas que tratan datos personales está restringido al titular.
• Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos, y para evitar su pérdida, alteración o acceso por parte de terceros no autorizados.

¿Cuáles son tus derechos de privacidad?

• Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si tratamos datos personales que te conciernen y acceder a ellos.
• Derecho de rectificación: solicitar que se corrijan datos inexactos o se completen los incompletos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias; en tal caso, los datos solo se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos basado en el interés legítimo o con fines de mercadotecnia directa.
• Decisiones individuales automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos significativos sobre ti.
• Derecho a presentar una reclamación: ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento no es conforme al RGPD.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo a sergi@sergipopis.com indicando el derecho que deseas ejercer e identificándote. Te responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Modificaciones en la política de privacidad

En caso de proceder a modificar el contenido de esta política, te lo notificaremos a través del sitio web o a tu dirección de correo electrónico cuando los cambios afecten de manera significativa a tu privacidad, de modo que puedas analizarlos y, en su caso, ejercer tus derechos como interesado.