Política de privacitat

Qui és el responsable del tractament de les seves dades?

• Responsable: Sergi Palau Popis
• Domicili: Barcelona, Espanya
• Correu electrònic: sergi@sergipopis.com
• El titular actua també com a Delegat de Protecció de Dades. Pots adreçar-te a ell a través del correu anterior per a qualsevol qüestió relativa al tractament de les teves dades personals.

Quin tipus d'informació personal es recull?

• A través del formulari de contacte: nom, adreça de correu electrònic i el missatge que ens envies.
• Dades de navegació bàsiques (adreça IP, tipus de navegador, pàgines visitades) que poden quedar registrades als logs del servidor d'allotjament per raons tècniques i de seguretat.
• No recollim dades de targetes de crèdit, dades especialment protegides ni cap altra dada personal de forma activa més enllà de les indicades.
• Totes les dades personals que tracta sergipopis.com provenen directament de l'interessat.

Amb quina finalitat es tracten les seves dades personals?

• Atendre la teva consulta i respondre't: gestionar els missatges rebuts a través del formulari de contacte.
• Gestió de la relació comercial: si sorgeix un contracte de serveis, gestionar aquesta relació, inclosa l'emissió de factures i la comunicació necessària per a la prestació del servei.
• Resposta a l'exercici dels teus drets de privacitat, així com atendre consultes, sol·licituds i possibles reclamacions.
• Prevenció, detecció i control d'usos fraudulents o abusius del lloc web.
• Millora dels serveis: accions de qualitat per conèixer el teu grau de satisfacció i millorar el contingut i els serveis oferts.

Quant de temps conservarem les teves dades personals?

Les teves dades personals es conservaran durant el període raonablement necessari per atendre la teva consulta i, si escau, mentre duri la relació contractual més els terminis de prescripció legal aplicables. Si no sorgeix relació comercial, les dades del formulari de contacte s'eliminaran en un termini màxim de 12 mesos des del darrer contacte. Passat aquest termini, les dades seran bloquejades i posteriorment suprimides, tret d'obligació legal de mantenir-les.

Què ens legitima per tractar les teves dades personals?

• Consentiment de l'interessat (art. 6.1.a RGPD): gestió de la consulta enviada a través del formulari de contacte. Pots retirar el consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament previ.
• Execució d'un contracte (art. 6.1.b RGPD): quan sorgeix una relació de serveis, el tractament és necessari per a la seva execució.
• Compliment d'una obligació legal (art. 6.1.c RGPD): gestió i emissió de factures i atenció a l'exercici de drets de privacitat.
• Interès legítim (art. 6.1.f RGPD): prevenció i detecció de fraus i usos abusius del lloc, i enviament d'enquestes de satisfacció sobre serveis contractats.

A quins destinataris podem comunicar les seves dades personals?

• Administracions i organismes públics quan ho exigeixi la normativa fiscal, laboral o qualsevol altra que resulti aplicable.
• Resend (resend.com): encarregat del tractament per a l'enviament de correus electrònics des del formulari de contacte.
• Vercel (vercel.com): proveïdor d'allotjament del lloc web. Pot registrar dades d'accés bàsiques amb finalitats tècniques.
• En cas de ser necessària una transferència internacional de dades, els tercers implicats hauran acreditat prèviament l'adopció de mesures adequades per a la seva correcta protecció.
• sergipopis no ven en cap cas les teves dades personals a tercers.

Com protegeix sergipopis les teves dades personals?

• El lloc web utilitza connexió xifrada HTTPS (TLS) per a totes les comunicacions.
• Els correus electrònics s'envien a través de Resend amb connexió xifrada.
• L'accés als sistemes que tracten dades personals està restringit al titular.
• S'han adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat, confidencialitat i integritat de les dades.

Quins són els teus drets de privacitat?

• Dret d'accés: obtenir confirmació sobre si tractem dades personals que et concerneixen i accedir-hi.
• Dret de rectificació: sol·licitar que es corregeixin dades inexactes o s'incompletin les incompletes.
• Dret de supressió (dret a l'oblit): sol·licitar l'eliminació de les teves dades quan ja no siguin necessàries per a les finalitats per les quals van ser recollides.
• Dret de limitació: sol·licitar la restricció del tractament en determinades circumstàncies.
• Dret de portabilitat: rebre les teves dades en format estructurat i transmetre-les a un altre responsable.
• Dret d'oposició: oposar-te al tractament de les teves dades basat en l'interès legítim o amb fins de màrqueting directe.
• Decisions individuals automatitzades: no ser objecte de decisions basades únicament en tractament automatitzat amb efectes jurídics significatius.
• Dret a presentar una reclamació: davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

Com exercir els teus drets?

Pots exercir qualsevol d'aquests drets enviant un correu a sergi@sergipopis.com indicant el dret que desitges exercir i identificant-te. Et respondrem en el termini màxim d'un mes des de la recepció de la sol·licitud.

Modificacions en la política de privacitat

En cas de modificar el contingut d'aquesta política, t'ho notificarem a través del lloc web o al teu correu electrònic quan els canvis afectin de manera significativa la teva privacitat.